5月17日，重慶聯通成功舉辦“創新賦能、聚勢而升”——寬帶電商化3.0白皮書發布會。

資源可視化能力。以數字沙盤強化數據治理，實現數據驅動營銷服務和網絡建設。通過建立的資源預警機制，快速進行網絡資源補強，給予用戶更優質的網絡使用體驗。

訂單可視化能力。從用戶下單到智慧家庭工程上門安裝全流程實現可視化監控，為用戶提供“訂單辦理透明、辦得快、裝得快，當日通、當日好、服務好”的高品質服務。同時，為確保能第一時間給用戶安裝寬帶，訂單能得到及時處理，并啟用“人單合一”評價體系，提升用戶服務水平。

生產線上化能力。用戶在智慧云廳小程序、中國聯通APP上簡單填寫信息，即可快速預約智慧家庭工程師上門服務;為實時支撐智慧家庭工程師安裝問題，新增一對一專家服務，在線解答，幫助智慧家庭工程師提高裝機效率。

管理數字化能力。以場景為牽引，以大數據為驅動，大中小屏有效聯動：大屏全面，以數據支撐管理決策一網統管;中屏靈活，拉通閉環一體運營;小屏便捷，隨時隨地開展業務一屏通辦。

未來，重慶聯通將以匠心守初心，全力擔當好網絡建設的鋪路人、賦能者、護航員的職責使命，持續為客戶、行業及社會創造新的價值。