在重慶市通信管局組織領導下,為維護寬帶市場正常秩序,保障用戶合法權益,重慶有線電視網絡股份有限公司(重慶有線)作為我市寬帶接入企業的一員,積極參與商務樓宇、工業園區寬帶接入市場專項行動。重慶有線高度重視、建立機制、狠抓落實、確保實效,將該工作列為公司重點督辦工作,作為企業落實中央“六保”“六穩”的社會責任的重要舉措,為中小企業提供良好的營商環境,讓中小企業真正享受到中央“提速降費”的政策紅利。
從2020年7月起,重慶有線保質保量地完成全市40個分、子公司所轄區域的自查自糾工作,實現了將專項行動在我市行政區域內的全覆蓋,并在實體、電子渠道端進行商務樓宇寬帶壟斷舉報投訴方式及路徑的公示,加強了企業自律。11月,為確保整治、及摸排工作的高效落地,公司將此項工作列為公司級重點督辦工作,公眾業務部加入牽頭部門行列,迅速下發了《關于進行商務樓宇寬帶接入情況摸排工作的通知》,并同步召開全市分、子公司會議,對推進方式、推進時間、推進要求進行細化。以督促分、子公司形成內部專項工作小組、落實具體責任人、摸排數據每周通報的工作要求,快速完成了所屬區域內商務樓宇寬帶接入情況的摸底數據收集及上報工作。截止到12月31日,重慶有線按時完成了摸排工作,共摸排商務樓宇共計1076棟。
在保障了商務樓宇寬帶接入整治及摸底排查工作的高效開展的同時,重慶有線持續要求各分、子公司對標整治內容進行自查自糾,為保障用戶合法權益、打造良好營商環境而共同努力。